Cases
Appoint
Jouw partner in crime voor een online agenda. Klanten boeken online een afspraak wanneer het hen en de agenda-eigenaar het beste uitkomt.
Doelstelling
Ook in de toekomst blijft Appoint een belangrijke speler op de markt als softwareleverancier van online agendabeheer. Door de meest innoverende trends op de voet te volgen, blijft Appoint de vinger aan de pols houden om de meest recente technologieën toe te passen en de applicatie regelmatig te updaten en verbeteren.
Om zijn positie als marktleider te behouden en om zijn klanten vlot te kunnen ondersteunen in de innoverende trends zocht Appoint een partner die hun kon ondersteunen om de agenda en het achterliggende systeem mee op te bouwen en te onderhouden.
Ontwikkeling
- Op maat gemaakt platform Laravel
- Back- en front-end Development & App
- Meertalige applicatie
- integratie: Postmark
- Integratie: Postmark, Flexmail, Mollie, Spryng, O365, Google Calendar, E-ID reader
- Tools: PHP, Bootstrap, Supervisor, Docker
OPLOSSING
Een platform waar je door heen de tijd op kan verder bouwen
CodeCapital en Appoint sloegen de handen in mekaar. De developers van CodeCapital werken intussen al enkele jaren projectmatig voor Appoint. In die tijd hebben ze zowel de front- als backend van het platform mee vormgegeven, en werd er een React Native app gelanceerd om het boeken en opvolgen van afspraken te vereenvoudigen.
Beheer zelf je werktijden
In de backoffice kan je zelf instellen welke momenten je wel of niet wenst te werken. Enkel deze momenten worden publiek getoond aan je klanten als boekbaar.
Koppel je vergaderruimtes met een afspraak
Je kan zelf instellen als ook een vergaderruimte extra geboekt moeten worden als een klant een afspraak boekt.
Online agenda in de juiste huisstijl
De klanten zien de online agenda in de huisstijl zoals zij dit gewoon zijn. Dit zorgt ervoor dat de klantenervaring van website tot online agenda doorgetrokken wordt.
Bezoekersregistratiemodule
Een bijkomende module die extra ontwikkeld is om bezoekers bij binnenkomst van het gebouw te registeren met e-ID. Bijgevolg heeft de klant van Appoint altijd een overzicht over alle aanwezige personen in het gebouw
Aanmeld- en oproepmodule
Appoint biedt ondertussen ook een aanmeld- en oproepmodule op maat aan, waar wij aan mee gewerkt hebben. Dit zorgt voor een perfecte klantenbegeleiding van binnenkomst in je gebouw tot behandeling van de afspraak.
Single Sign On
Vanwege de verhoogde risico's is er gekozen voor het aanbieden van Single Sign On voor hun klanten. Dit zorgt ervoor dat de backoffice, die alle data van de afspraken bevatten, enkel via SSO te openen is.
Mobiele app
Naast een backoffice voor de agenda-eigenaars is er ook een mobiele app ontwikkeld waar je al je afspraken kan raadplegen.
- Online agenda altijd op zak
- Boek gemakkelijk zelf een afspraak onderweg
- Blokkeer gemakkelijk en efficiënt je sloten
Uitbreidingen
volledig op maat
Doorheen de tijd heeft CodeCapital al verschillende uitbreidingen voorzien op vraag van Appoint.
- Online meetings? Geen probleem, je klant kan een video-afspraak boeken die automatisch gelinkt is met Microsoft Teams
- Synchronisatie van je afspraken met O365 en Google Calendar
- Afspraken op locatie? Ook dit hebben we ondertussen voorzien. De eindklant kan zijn thuisadres opgeven waarbij de agenda vervolgens rekening houdt met de reistijd voor de agenda-eigenaar.
