Cases
Feriduni Hair Clinic
Feriduni Hair Clinic is een pionier op het gebied van haarchirurgie, onder leiding van Dr. Bijan Feriduni. Hij is internationaal erkend als specialist in haar- en wimpertransplantatie en in cosmetische en reconstructieve chirurgie.
Doelstelling
De vraag was om een nieuwe offertemodule te ontwikkelen waarin alle patiëntendossiers kunnen worden beheerd. Bij elke indiening van een online consultatieformulier wordt een nieuwe patiënt aangemaakt, waarna een passend behandelingsplan kan worden aangeboden.
Ontwikkeling
- Op maat gemaakt platform Laravel
- Meertalige applicatie
- Integratie: Postmark
- Tools: PHP
OPLOSSING
Een CRM-pakket op maat
Na onderzoek van hun huidige offerte-module hebben we samen met de klant een nieuwe versie samengesteld
met nieuwe functionaliteiten, die zij misten in hun huidige pakket.
Duidelijk overzicht van je patiënten
De klant heeft een helder overzicht van de statussen van alle patiënten en kan eenvoudig filteren of zoeken om snel de juiste resultaten te vinden.
E-mailtemplates om tijd te besparen
Voor elke vorm van communicatie is er een geschikte e-mailtemplate. Dit zorgt voor efficiëntie en standaardisatie binnen het bedrijf. De klant kan deze templates zelf beheren.
Behandelingsplan op maat
Voor elke patiënt is het mogelijk om verschillende stappen in zijn dossier te ondernemen. Je kunt een behandelingsplan doorsturen of eerst aanvullende informatie opvragen bij de patiënt.
Offerte op maat
Zodra het behandelingsplan is opgesteld, wordt er automatisch een offerte op maat gegenereerd. De klant krijgt hierbij een duidelijk overzicht van de tarieven en ziet precies wat inbegrepen of uitgesloten is.
Track je e-mails
Via de e-mailmodule kan de volledige e-mailflow worden ingezien, inclusief de eerder verstuurde e-mails naar een patiënt. Daarnaast is zichtbaar of de e-mail correct is afgeleverd en of deze is geopend.
Online consultatieformulier
Naast de backoffice heeft ook het online consultatieformulier een vernieuwde uitstraling gekregen.
